株式会社Lcode営業
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株式会社Lcode
<期間限定FeeUP!>【未経験歓迎/本社勤務】カラコンメーカーのカスタマーサポート[240201]
315万円 ~ 420万円
■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ------------------------- <自社コンタクトレンズブランド一覧> https://lcode.co.jp/index.html#brandlist 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。 改善方法についてはリーダーを筆頭にみんなで考えていきたいと思いますので、 まずはお客様のお声に耳を傾けたり、「ここがやりにくいな…」等の課題にアンテナを張るところからチームに加わって頂ければと思います。 業務に慣れてきたら派遣社員や後輩社員のフォローや教育、業務のクオリティ向上に力を貸して頂けることを期待しています! ------------------------- ▼直近の受賞について(栄誉ある賞を多数頂いております!) ■2024年楽天年間ランキング ブランド公式ショップ1位 集計期間:2023年8月17日(木)~2024年8月16日(金) ■2024年楽天年間ランキング 全商品中 総合4位 集計期間:2023年8月17日(木)~2024年8月16日(金) ■楽天ショップ・オブ・ジ・エリア 2023 「キャンディーマジック 楽天市場店」関西エリア 受賞 「コンタクトレンズのTeAmo」関東・甲信越エリア 受賞
大阪府(本社 大阪府 大阪市中央区 西心斎橋1-5-5 (『心斎橋』駅より徒歩3分) 最寄駅: Osaka Metro 御堂筋線 心斎橋駅 徒歩3分 敷地内全面禁煙(屋内喫煙可能場所なし))
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